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Insights


Entenda seu cliente através de Inteligência Artificial e aumente o engajamento da sua base, proporcionando maior satisfação e aumento de receita.

Matera Insights

Entendendo que a rentabilidade está diretamente ligada ao aumento dos lucros, nosso módulo de rentabilização de clientes auxilia as empresas a impulsionarem suas receitas e faturamentos. Por meio da identificação de oportunidades e da recomendação de ações, como upsell e cross-sell, baseadas nos perfis dos clientes, nossa solução maximiza a rentabilização da base.

O QUE OFERECEMOS

Por que escolher a solução Insights?

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Melhoria da estratégia de vendas

Nossa solução recomenda ações de upsell e cross-sell, permitindo ajustes estratégicos conforme as preferências e comportamentos dos clientes.

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Aumento da rentabilidade

Ao identificar e aproveitar as oportunidades de crescimento na base, as empresas podem aumentar significativamente sua rentabilidade.

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Otimização do processo de expansão

A análise detalhada do perfil de cada cliente ajuda a identificar gargalos no processo de rentabilização, permitindo operações mais eficientes.

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Personalização de campanhas

Com base nos resultados, as empresas podem personalizar suas campanhas para segmentos específicos, aumentando a eficácia das conversões.

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Aprimoramento do atendimento ao cliente

Nosso time de sucesso do cliente utiliza as informações para oferecer recomendações personalizadas, aumentando a satisfação do cliente.

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Tomada de decisões estratégicas

Os resultados são cruciais para apoiar decisões estratégicas, permitindo alocação eficaz de recursos e identificação de áreas para melhoria contínua.

Funcionalidades

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Clientes para rentabilizar

Ferramenta para comparar o número total de clientes rentabilizáveis com o total de clientes da base, identificando oportunidades a serem trabalhadas.

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Indicadores de rentabilização

Mostra o total de rentabilização alcançável se todas as ações recomendadas forem realizadas.

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Impactos da oportunidade

Identifica as variáveis que mais influenciam na rentabilização de cada cliente.

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Demonstrativo de receitas

Resumo da receita mensal dos últimos seis meses e o potencial de receita para o mês subsequente.

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Recomendações de rentabilização

Sugestões de ações de upsell e cross-sell.

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NBO - Next Best Offer

Recomenda a oferta ideal para cada cliente de maneira personalizada, identificando o produto e o canal mais eficientes para a abordagem.

DIFERENCIAIS

Por que escolher a Matera?

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Alto Desempenho

Plataforma desenvolvida para suportar alta demanda, com robustez, escalabilidade e segurança.

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Tecnologia Avançada

Solução baseada em microsserviços e event driven, com +de 1000 APIs disponíveis.

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​Time to Market acelerado

Entrega rápida e competitiva no mercado.

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Plataforma Completa e Integrada

Suprindo de ponta a ponta os desafios do mercado.

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Conformidade Regulatória

Toda a plataforma é integrada aos regulatórios BACEN e Receita Federal.

Quer saber mais sobre nossa solução?

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